Dernière mise à jour: May 2026 — Marc-Antoine Dupraz, Tour Carree
```htmlChez Tour Carree, nous croyons fermement que le jeu en ligne doit rester une source de divertissement, jamais une source de détresse. Marc-Antoine Dupraz et toute l'équipe de tour-carree.ch s'engagent à promouvoir une culture du jeu sain et responsable pour tous les joueurs suisses. Cette page a été conçue pour vous fournir les ressources, les outils et les informations nécessaires pour garder le contrôle de votre expérience de jeu.
Le jeu en ligne peut être une activité agréable et stimulante lorsqu'il est pratiqué de manière raisonnée. Il est essentiel de toujours jouer avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, de fixer des limites claires avant de commencer et de considérer le jeu comme un loisir parmi d'autres. Ne cherchez jamais à récupérer vos pertes en jouant davantage : c'est l'un des premiers signes d'un comportement problématique.
Il est parfois difficile de reconnaître soi-même que le jeu est devenu problématique. Voici quelques signaux d'alerte à ne pas ignorer :
Répondez honnêtement aux questions suivantes. Si vous répondez oui à plusieurs d'entre elles, il peut être utile de consulter un professionnel ou de contacter une organisation d'aide.
Les casinos en ligne licenciés en Suisse sont tenus de proposer des outils concrets pour aider les joueurs à garder le contrôle. Tour Carree recommande uniquement des plateformes qui respectent ces obligations légales.
Fixez des plafonds quotidiens, hebdomadaires ou mensuels sur vos dépôts. Ces limites vous aident à ne jamais dépenser plus que ce que vous avez prévu. La plupart des casinos les appliquent immédiatement et nécessitent un délai de réflexion avant toute augmentation.
Les rappels de réalité (reality checks) vous alertent à intervalles réguliers sur la durée de votre session et le montant dépensé. Ils permettent de prendre conscience du temps passé à jouer et d'effectuer des pauses régulières.
Un cooling-off period vous permet de suspendre temporairement votre compte pour une courte période (24 heures, 7 jours, 30 jours). C'est une solution idéale si vous ressentez le besoin de faire une pause sans vous engager dans une exclusion permanente.
L'auto-exclusion est une mesure plus radicale qui bloque l'accès à votre compte pour une durée prolongée. En Suisse, la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ) gère un registre national d'exclusion. Vous pouvez également vous exclure directement auprès de chaque casino en ligne agréé. Cette démarche est confidentielle et peut sauver des situations de détresse.
Tour Carree applique une politique stricte : le jeu en ligne est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Tous les casinos recommandés sur tour-carree.ch sont tenus de vérifier l'identité de leurs joueurs avant tout dépôt. Si vous pensez qu'un mineur accède à des plateformes de jeu, signalez-le immédiatement à l'opérateur concerné ou aux autorités compétentes.
Si vous ou un proche êtes concerné par un problème de jeu, ne restez pas seul. Des professionnels sont disponibles pour vous aider :
Ces organisations reconnues offrent des ressources, des conseils et un soutien aux joueurs en difficulté partout dans le monde :